AI beleid in de zorg in 1 dag
About this programme
AI wordt binnen Zorg & Welzijn steeds vaker ingezet, van administratieve ondersteuning en communicatie tot analyse en besluitvoorbereiding. Tegelijk ontstaan er snel nieuwe toepassingen en trends, terwijl duidelijke afspraken over wat wel en niet mag vaak ontbreken. Dit kan leiden tot onzekerheid, risico’s rondom privacy en ongelijkheid in gebruik tussen teams en locaties. In deze inhouse workshop werken we met bestuur, management en sleutelrollen in één dag toe naar een praktisch en toepasbaar AI-beleid. De focus ligt op het verbinden van trends en ontwikkelingen met concrete use cases uit de eigen organisatie, zodat beleid niet abstract blijft, maar direct richting geeft aan het dagelijks werk. Het resultaat is een helder kader met uitgangspunten, spelregels en verantwoordelijkheden dat past bij de zorgpraktijk en de waarden van de organisatie.
Who it is for
- Bestuur en directie
- Teamleiders en managers
- Kwaliteit, privacy en compliance
- IT, informatievoorziening en stafafdelingen (HR, communicatie, beleid)
De workshop is bedoeld voor besluitvormers en sleutelrollen die verantwoordelijk zijn voor richting, kaders en borging van AI-gebruik binnen de organisatie. Idealiter is er een gezonde mix aanwezig waarbij er ook professionals vanuit de werkvloer aansluiten. Ideaal is een groep van 6 - 12 personen.
Learning outcomes
- Overzicht AI-trends en sectorontwikkelingen
Een beknopt en gedeeld overzicht van relevante AI-trends en ontwikkelingen voor Zorg & Welzijn, inclusief implicaties voor de eigen organisatie. - Use case-inventarisatie en impactoverzicht
Een geprioriteerde lijst met bestaande en beoogde AI-use cases binnen de organisatie, met per use case de belangrijkste kansen, risico’s en betrokken afdelingen/rollen. - Kernprincipes en uitgangspunten voor AI-gebruik
Vastgelegde waarden en principes (zoals privacy, veiligheid, transparantie en menselijke maat) die richting geven aan alle AI-toepassingen binnen de organisatie. - Heldere do’s & don’ts voor medewerkers
Een praktisch overzicht van wat wel en niet is toegestaan bij het gebruik van AI-tools in het dagelijkse werk, vertaald naar begrijpelijke spelregels voor de werkvloer. - Rollen- en verantwoordelijkhedenmodel
Een uitgewerkt schema met eigenaarschap, besluitvorming, toezicht en escalatie rondom AI-gebruik en nieuwe toepassingen. - Concept AI-beleidsdocument
Een eerste, direct bruikbaar beleidsdocument waarin trends, use cases, principes, spelregels en governance zijn samengebracht. - Borgings- en communicatiestap
Een korte aanpak voor interne communicatie en implementatie, zodat het AI-beleid wordt geïntroduceerd, gedragen en toegepast binnen de organisatie.
Programme
De workshop start met een overzicht van trends en ontwikkelingen rondom AI in de zorg en het publieke domein. We schetsen wat er nu al gebeurt in de sector, welke toepassingen snel opkomen en welke verwachtingen realistisch zijn. Dit vormt de gezamenlijke context voor het beleidsvraagstuk. Vervolgens brengen we de use cases binnen de eigen organisatie in kaart. Deelnemers identificeren waar AI al wordt gebruikt of waar de behoefte zit, en welke processen, afdelingen en rollen daarbij betrokken zijn. Per use case verkennen we kansen, risico’s en impact op cliënten, medewerkers en organisatie. Daarna werken we aan de kernprincipes van het AI-beleid. We formuleren gezamenlijke uitgangspunten, zoals zorgvuldigheid, transparantie, veiligheid en menselijke maat, en vertalen deze naar concrete keuzes en grenzen voor het dagelijks gebruik. In het volgende deel bepalen we rollen, verantwoordelijkheden en eigenaarschap. We maken inzichtelijk wie beleid bewaakt, wie beslissingen neemt over nieuwe toepassingen en hoe signalen en incidenten worden opgepakt. De workshop sluit af met het opstellen van een praktisch beleidsdocument en bijbehorende spelregels. Dit omvat een duidelijke samenvatting van het kader, do’s & don’ts voor medewerkers en een eerste aanzet voor communicatie en borging binnen de organisatie, zodat het beleid direct toepasbaar is op de werkvloer.